CLOSER 2 KRUK PARTNERS
  • Acasa
  • Bun venit
    • Toate Notificarile
  • CLOSER 2 KRUK PARTNERS
    Detalii FTP
    Politica de confidentialitate

    Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul platformei Closer2KRUKPartners

    Stimate partener, dorim să vă informăm despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 679/2016, denumit în continuare GDPR, atunci când utilizați platforma Closer2KRUKPartners, pusă la dispoziția dumnevoastră în virtutea relației de colaborare a partenerului pe care îl reprezentați cu societatea noastră.

    1. Operatorul datelor cu caracter personal

    Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este KRUK România S.R.L. cu sediul în București, Splaiul Unirii nr. 165, Cladirea TN Offices 2, etaj 9, Sector 3.

    2. Responsabilul de protecția datelor cu caracter personal

    Kruk România S.R.L. a desemnat un Responsabil de protecția datelor cu caracter personal, pe care îl puteți contacta la adresa de e-mail: dpo@kruk.com.ro atât pentru informații legate de prelucrarea datelor, precum și pentru exercitarea drepturilor dvs., conform GDPR.

    3. Scopurile și temeiurile juridice în baza cărora prelucrăm datele atunci când comunicăm cu dumneavoastră

    a. Ne bazăm pe consimțământului dvs. liber acordat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumnevoastră de identificare și profesionale necesare pentru crearea contului de utilizator.

    b. Prelucrăm datele dumnevoastră în interesele legitime ale companiei noastre, conform art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, pentru:

    • Prelucrarea datelor dumnevoastră de identificare și profesionale necesare pentru crearea contului de utilizator;
    • Prelucrarea datelor tehnice privind modelul și seria de telefon, pentru autentificarea multi-factor;
    • Prelucrarea locației de accesare a platformei, pentru autentificarea multi-factor;
    • Actualizarea datelor de contact, în cazul în care acestea nu mai sunt valabile;
    • Soluționarea cererilor venite din partea dvs.;
    • Evaluarea nivelului dvs. de satisfacție în ceea ce privește colaborarea cu noi;
    • Administrarea internă, pentru a analiza calitatea serviciilor noastre, controlul calității sau audit, arhivare și scopuri statistice.

    c. Suntem obligați să prelucrăm datele dvs. personale conform art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR din motive legale, și anume:

    • Pentru soluționarea plângerilor și altor cereri primite de la dvs., în conformitate cu legislația în vigoare.

    4. Categoriile de date prelucrate

    Datele prelucrate în cadrul Closer2KRUKPartners se încadrează în următoarele categorii:

    • Date de identificare, respectiv nume, prenume;
    • Date profesionale de contact, precum adresa de e-mail și nume de utilizator;
    • În cadrul autentificării multi-factor (MFA), prelucrăm locația de unde este efectuată autentificarea precum și modelul dispozitivului utilizat în cadrul procesului de autentificare.
    • Orice alt tip de date pe care ni le comunicați în interacțiunea cu noi.

    5. Informații privind sursa datelor cu caracter personal

    a. Obținem datele de la angajatorul dvs. și direct de la dvs., prin crearea contului de utilizator ca reprezentant al partenerului nostru.

    6. Categoriile de destinatari către care se pot divulga datele personale

    a. Datele dvs. sunt prelucrate de către KRUK ROMANIA SRL, cu sediul social în București, Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, etajul 9, sector 3, Cod Postal 030133, România și angajații săi care au acces în platformă.

    b. Furnizori de servicii care ne sprijină în desfășurarea activității, precum furnizori de IT&C.

    7. Transferuri în afara Spațiului Economic European (SEE)

    Utilizarea platformei Closer2KRUKPartners nu implică transferul datelor cu caracter personal în țări din afara SEE.

    8. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

    a. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada în care contul dumneavoastră de utilizator este activ, pentru ca mai apoi, la un termen de 12 luni de la închiderea contului să fie șterse definitiv.

    b. Datele privind modelul și seria de telefon, precum și locația accesării platformei vor fi păstrate pentru o perioadă de 90 de zile;

    9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

    a. Dreptul de a primi o confirmare a prelucrării datelor dvs., informații despre prelucrare, precum și accesul la date, prin obținerea unei copii a acestora, conform art. 15 din GDPR;

    b. Dreptul de a solicita rectificarea datelor;

    c. Dreptul de a solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în special atunci când aceste date nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost prelucrate;

    d. Dreptul de a limita prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, mai ales atunci când puneți la îndoială acuratețea sau legalitatea prelucrării acestora;

    e. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs.;

    g. Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor la care ați consimțit anterior;

    h. Dreptul de a fi notificat de către Operator în caz de incălcări privind securitatea datelor;

    i. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;

    j. Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau în fața instanței de judecată.

    10. Măsuri tehnice și organizatorice

    Am luat următoarele măsuri pentru ca informațiile dvs. să fie în siguranță:

    • Controlul Accesului și MFA. Ne asigurăm că doar cei care au nevoie de acces pot prelucra datele; MFA reduce semnificativ riscul accesului neautorizat la conturi și sisteme, oferind o protecție suplimentară împotriva atacurilor cibernetice.
    • Criptarea Datelor. Utilizăm tehnologii de criptare pentru protejarea datelor transmise și stocate;
    • Învățare și Conștientizare. Personalul nostru este instruit să înțeleagă cât de importante sunt datele cu caracter personal și cum să le protejeze;
    • Supraveghere și Verificări. Efectuăm monitorizare continuă și audituri periodice pentru a detecta și preveni incidente de securitate.

    Cu aceste măsuri, vrem să ne asigurăm că datele dvs. sunt în siguranță și că puteți avea încredere că le gestionăm cu grijă, conform regulilor. Dacă aveți întrebări sau preocupări, suntem aici să vă răspundem.

    Sesiunea aproape expiră
    Sesiunea ta va expira în 0 minute. Te rugăm să te reconectezi inainte de a expira timpul.
    Sesiune expirata
    Sesiunea ta a expira. Te rugăm să te reconectezi.